Sales & Customer Service medewerker
Ben jij commercieel ingesteld en hou je van klantcontact? Wij zoeken een enthousiaste medewerker die ons team komt versterken!
- Plaats Ridderkerk
- Uren per week 32 tot 40 uren per week
- Opleiding MBO/HBO
- Vakgebied Food
- Contracttype Werving & Selectie
Over de functie
In de coördinerende en uitvoerende functie op de afdeling Sales & Customer support ben je verantwoordelijk voor het coördineren en uitvoeren van verkoop- en supply chain processen van ons merk en private label klanten. Door jouw werkzaamheden loopt alles gestroomlijnd en volgens planning. Daarbij houd je rekening met de wensen van de klant, maar je denkt natuurlijk ook vanuit de organisatie. Jij laat niet los voordat de klant goed geholpen is!
Dat doe je door het verkoopproces van A tot Z te begeleiden. Je ondersteunt de afdeling Sales en Supply Chain en bent een schakel tussen vele andere afdelingen binnen ons bedrijf. Jouw dagen zijn gevuld met het voorzien van klanten in binnen– en buitenland met de nodige informatie over onze producten. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het uitsturen van offertes, je schakelt over o.a. verpakkingen en productintroducties, je onderhoudt gegevens in ons ERP systeem en je verwerkt de binnenkomend orders. Verder ben je verantwoordelijk voor alle andere taken die hierbij komen kijken zoals retouren en financiële afhandelingen.
De werkzaamheden bestaan o.a. uit:
- het onderhouden van de klantrelaties waarbij het servicegehalte van een constante hoge kwaliteit is;
- het beheren van het orderproces, van orderontvangst, transport tot facturatie;
- als lid van diverse projectgroepen, verkoopprocessen administratief bewaken en ondersteunen;
- samen met de collega’s zorgdragen voor de continuïteit van de afdeling verkoop;
- meedenken en acteren op het gebied van vereenvoudiging en verbetering van de werkzaamheden op de sales & customer support afdeling;
- het verzorgen van de aftersales.
Over het bedrijf
Onze opdrachtgever is producent van Popcorn, Nachos en Dips en in de Benelux marktleider binnen de retail-, cinema- en leisure markt. De producten van zijn verkrijgbaar in 32 landen. Het Nederlandse familiebedrijf heeft productielocaties in Nederland en het Verenigd Koninkrijk en is al drie generaties lang met food verbonden. Het produceren, importeren, en exporteren van kwaliteitsproducten, gemaakt met vakmanschap en passie, staat in de bedrijfsvoering voorop. Zo wordt uitsluitend gewerkt met de beste natuurlijke ingrediënten, met eerlijkheid, zorgzaamheid, veiligheid en respect voor de planeet, mens en natuur. Het merk staat voor Genieten, Betrouwbaarheid, Innovatie en Duurzaamheid. De heerlijke smaak en unieke crunch maakt deze Popcorn onweerstaanbaar lekker.
Wat wij vragen
- Je hebt HBO werk- en denkniveau;
- Minimaal 5 jaar relevante werkervaring, bij voorkeur in FMCG;
- Je hebt een leergierige en enthousiaste commerciële werkhouding;
- Je werkt goed in een team en je houdt van aanpakken;
- Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
- Je kan snel kan schakelen en hebt een cijfermatig inzicht;
- Analytisch, zelfstandig en flexibel zijn competenties die bij jou passen;
- Kennis van computersystemen (ervaring met Business Central is een pre);
- Wanneer je kennis hebt van logistiek & export buiten de EU is dit een pre;
- Beschikbaar: 32- 40 uur.
Wat wij bieden
Wij bieden een uitdagende en afwisselende baan bij het allerleukste bedrijf van Nederland. Niet alleen omdat wij de lekkerste producten van de hoogste kwaliteit leveren, maar ook omdat er binnen ons bedrijf een fijne werksfeer heerst en je terechtkomt in een ontzettend leuk team.
- Een marktconform salaris.
- Pensioenopbouw.
- Een uitvoerig inwerktraject waarbij je alle facetten van het bedrijf meemaakt, van productie tot marketing.
- 25 vakantiedagen o.b.v. 36 uur.
- Vakantietoeslag van 8% over het bruto jaarsalaris.
- Leuke activiteiten die georganiseerd worden vanuit de medewerkers.
- Een gezellige en energieke werksfeer.
Meer informatie
Voor meer informatie neem je contact op met Martin den Hoed van Louter professionals. Telefoon: 088 2063199 of 06 57398256. Uiteraard kun je ook een e-mail sturen naar: m.denhoed@louterprofessionals.nl